Swipet Insurance Brokerage and Risk Management, S.L. (en adelante, SWIPET) se rige por lo establecido en las siguientes normativas relativas a la Protección de Datos de Carácter Personal:
Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD).
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, por el que se incorporan al ordenamiento jurídico español diversas directivas de la Unión Europea en materia de seguros privados y distribución de seguros (RD-L 3/2020).
Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI).
A través de la presente Política, se informa que los datos personales serán tratados por SWIPET con arreglo a los principios de licitud, lealtad, transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, así como cumpliendo con todas las obligaciones y garantías establecidas por el RGPD y la LOPD-GDD.
El simple acceso a esta página web no implica que el Usuario esté obligado a proporcionar información personal. No obstante, en caso de que el Usuario facilite datos personales a través de formularios, conversaciones telefónicas, comunicaciones por WhatsApp, redes sociales o cualquier otro medio, dichos datos serán tratados de conformidad con la normativa mencionada y con las finalidades específicas que se indiquen en cada caso.
A continuación, se detallan las finalidades para las que SWIPET recaba datos de carácter personal, así como la base jurídica que legitima cada tratamiento, en cumplimiento del artículo 13 del RGPD:
Gestionar la atención de consultas, solicitudes de información y/o presupuestos recibidos a través de la web, teléfono, WhatsApp, redes sociales u otros canales, con vistas a la futura contratación de seguros.
Base legitimadora: El tratamiento es necesario para la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado (art. 6.1.b) RGPD).
Prestar, mantener y administrar los seguros contratados a través de SWIPET como agencia exclusiva de Fidelidade España.
Base legitimadora: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (art. 6.1.b) RGPD).
Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con seguros, promociones, novedades, eventos u otra información útil ofrecida por SWIPET.
Base legitimadora: El tratamiento se basa en el consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a) RGPD).
El Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
Valorar el perfil profesional de candidatos/as que remitan su CV para participar en procesos de selección o formar parte de la bolsa de empleo durante un periodo máximo de un año.
Base legitimadora: El tratamiento se basa en el consentimiento del interesado (art. 6.1.a) RGPD).
Gestionar el ejercicio de los derechos en materia de protección de datos personales por parte de los interesados (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad, etc.).
Base legitimadora: El tratamiento es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable (art. 6.1.c) RGPD).
Le informamos que sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los casos en que sea estrictamente necesario según nuestras obligaciones legales o para la correcta prestación del servicio contratado. En particular, los datos podrán ser comunicados:
A la entidad aseguradora Fidelidade – Companhia de Seguros, S.A., Sucursal en España, en su condición de entidad aseguradora con la que SWIPET actúa como agencia exclusiva, para la gestión, mantenimiento y administración de los seguros contratados.
Base legitimadora: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) RGPD).
A organismos públicos, autoridades competentes, juzgados y tribunales, cuando así lo exija la normativa aplicable o en el marco de procedimientos legales.
Base legitimadora: Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c) RGPD).
En ningún caso sus datos serán compartidos con otras empresas con fines comerciales o ajenos a la finalidad para la cual fueron recabados, sin obtener previamente su consentimiento, salvo que la cesión sea necesaria para el mantenimiento de la relación contractual o esté amparada por una obligación legal vigente.
Los datos personales proporcionados serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, así como para atender posibles responsabilidades legales, contractuales o administrativas derivadas del tratamiento.
Una vez finalizada la relación con el Usuario o Cliente, los datos serán bloqueados y se conservarán únicamente durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles reclamaciones o requerimientos por parte de autoridades públicas, juzgados o entidades supervisoras. Finalizado dicho plazo, serán eliminados de forma segura.
Cualquier usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales, conforme a los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Podrá ejercer dichos derechos de forma gratuita:
A través del sitio web: https://swipet.es
Mediante correo electrónico a: go@swipet.es
Asimismo, usted tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), y en especial de lo dispuesto en su Título III (artículos 21 y 22), SWIPET garantiza que no se enviarán comunicaciones comerciales por medios electrónicos sin el consentimiento previo del usuario.
SWIPET ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar que sus comunicaciones electrónicas solo se envían a quienes han solicitado expresamente recibirlas, y ofrece mecanismos sencillos y gratuitos para revocar dicho consentimiento en cualquier momento, bien mediante solicitud escrita o remitiendo un correo electrónico a go@swipet.es.
Con relación a la actividad de distribución de seguros, se informa que Swipet Insurance Brokerage and Risk Management, S.L. (en adelante, SWIPET) actúa como Agencia de Seguros Exclusiva de Fidelidade – Companhia de Seguros, S.A., Sucursal en España.
En el marco de esta relación, Fidelidade actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales necesarios para la gestión, tramitación y mantenimiento de los contratos de seguro formalizados a través de SWIPET, en cumplimiento del artículo 203 del Real Decreto-ley 3/2020. SWIPET tratará dichos datos en calidad de Encargado del Tratamiento cuando actúe por cuenta de Fidelidade para dar soporte al cliente o ejecutar gestiones necesarias en el marco de dicha relación contractual.
Datos identificativos del Responsable del Tratamiento (Fidelidade):
Razón Social: Fidelidade – Companhia de Seguros, S.A., Sucursal en España
CIF: W-0101170-I
Domicilio Social: C/ Juan Ignacio Luca de Tena, nº 1, 28027 Madrid
Nº de registro DGSFP: E-0118
Fidelidade dispone de póliza de responsabilidad civil profesional y garantía financiera, conforme a la normativa vigente.
Respecto al tratamiento de datos para finalidades propias de SWIPET, tales como:
Gestionar consultas y solicitudes de información,
Enviar información comercial sobre productos o servicios,
Gestionar la suscripción a boletines informativos,
Valorar candidaturas para procesos de selección,
SWIPET actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales facilitados por los Usuarios, tanto a través de su página web como mediante otros canales habilitados (teléfono, WhatsApp, redes sociales, etc.).
Datos identificativos de SWIPET (Responsable del Tratamiento para finalidades propias):
Razón Social: Swipet Insurance Brokerage and Risk Management, S.L.
CIF: B56230527
Domicilio Social: Calle de Maldonado 14, 5º EI, 28006 Madrid
Correo electrónico de contacto: go@swipet.es
SWIPET puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales, tanto directamente del Usuario como a través del uso de la web, comunicaciones electrónicas, llamadas telefónicas u otros canales habilitados:
Datos identificativos: Nombre, apellidos, nacionalidad o país de residencia.
Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, ciudad y código postal.
Datos financieros: Información relacionada con pagos y compras (por ejemplo, historial de pagos, titularidad de la cuenta o datos bancarios o de tarjeta cuando proceda).
Datos contractuales y aseguradores: En caso de contratación de un seguro, podremos tratar datos relativos a la póliza, solicitudes, siniestros, reclamaciones o cualquier otra información necesaria para la gestión del contrato de seguro.
Datos de navegación: Información sobre el uso de la web o plataformas digitales, como páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, comportamiento de navegación, etc.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo (móvil, tableta, ordenador), sistema operativo, tipo y versión del navegador, e identificadores de cookies o dispositivos desde los cuales accede a nuestros servicios.
Estos datos pueden ser recopilados a través de formularios online, llamadas telefónicas, WhatsApp, correos electrónicos, navegación en el sitio web u otras interacciones con SWIPET.
SWIPET no tiene previsto transferir los datos personales facilitados a terceros países, ni a organizaciones internacionales.
Sus datos personales son tratados por SWIPET con la máxima confidencialidad, y se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y disponibilidad de la información, con el fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
SWIPET garantiza que ha implementado medidas adecuadas para:
Asegurar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios utilizados en el tratamiento de datos;
Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico;
Verificar, evaluar y valorar regularmente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.
No obstante, el Usuario debe tener en cuenta que, si bien se aplican estándares de seguridad elevados, Internet no es un entorno completamente seguro o infalible, por lo que no se puede garantizar la ausencia absoluta de accesos indebidos por parte de terceros.
En caso de que el interesado considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.aepd.es)
